마음AI 홈페이지 및 플랫폼 프로젝트 사례 요약

클라이언트
마음AI
산업
인공지능, AI 서비스 플랫폼
문제
배경지식이 없는 일반 소비자가 다양한 AI 엔진과 서비스를 연결해 맞춤형 AI 서비스를 이해하고 직접 사용하기 어려웠습니다.
플립 역할
플립커뮤니케이션즈는 홈페이지 진입부터 솔루션 이용까지 이어지는 사용자 여정과 플랫폼 UI/UX 개선을 담당했습니다.
접근
마음오케스트라, AI 휴먼, 챗봇 등 주요 서비스를 한눈에 둘러보고 개발까지 연결될 수 있도록 메뉴 구조와 사용자 흐름을 개선했습니다.
제작물
PC 및 모바일 웹 홈페이지, AI 서비스 플랫폼 UI/UX, 서비스 메뉴 구조, 솔루션 이용 흐름, 마음오케스트라 소개 경험
결과
사용자가 UI/UX의 리드를 따라 원하는 AI 서비스를 손쉽게 만들 수 있도록 홈페이지와 플랫폼 이용 흐름을 연결했습니다.
키워드
마음AI, AI 서비스 플랫폼, 마음오케스트라, AI 휴먼, 챗봇, 플랫폼 UX

마음AI 홈페이지 및 플랫폼

Create and customize
your own AI for yourself
Create and customize
your own AI for
yourself

마음AI 홈페이지 및 플랫폼

  • PC / Mobile web
  • 2023.04.01
 Create and customize your own AI for yourself  Create and customize your own AI for yourself 
인공지능(AI) 기술은 최근 몇 년간 눈부신 발전을 거듭하며 이제는 일상생활과 밀접한 서비스에도 활발하게 사용되고 있습니다. 종합 인공지능 서비스 기업 마음AI는 API 커넥터 겸 워크플로우 관리 도구인 ‘마음오케스트라’를 개발하고, 이를 활용해 다양한 AI 엔진과 서비스를 연결한 맞춤형 AI 서비스를 직접 만들고 운영할 수 있는 AI 서비스 플랫폼을 오픈했습니다. 그러나 배경지식이 없는 일반 소비자들이 AI 서비스를 이해하고 직접 사용하기란 쉽지 않은 일이었습니다. 이에 마음AI는 플랫폼 UI/UX 개선의 필요성을 체감하고 홈페이지 진입부터 솔루션 이용까지 모든 사용자 과정을 개선하는 플랫폼 혁신 프로젝트를 진행했습니다.
일반 소비자
homepage
홈페이지 진입
solution
솔루션 이용
maum.ai
Platform Innovation

배경지식이 없는 일반 소비자가 AI 서비스를 이해하고
직접 사용할 수 있도록 홈페이지 진입부터 솔루션 이용까지
모든 사용자 과정을 개선하는 플랫폼 혁신 프로젝트를 진행했습니다.

Goal
물 흐르듯 이어지는 USER FLOW

사용자가 UI/UX의 리드만 따라가면 자신이 원하는 AI 서비스를 손쉽게 만들 수 있도록
유저 플로우를 개선하는 데 집중했습니다.

마음AI의 다양한 인공지능 모델과 서비스를 효과적으로 보여주기 위해 각각의 기능에 대한 정보를 직관적으로 소개하고,
이를 이용해 자신만의 AI 서비스를 만들어 사용할 수 있도록 흐름에 맞게 정보를 재배열했습니다.

누구나 쉽게 가입하고 사용할 수 있는 SaaS형 플랫폼의 특성에 맞춰 플랫폼에 처음 접속했을 때
어떤 작업을 진행해야 하는지 안내하는 온보딩 요소를 제공합니다.

Point.1
유기적으로 연결된 메뉴

마음AI에서 제공하는 마음오케스트라, AI 휴먼, 챗봇 등의 서비스를
한눈에 둘러보고 관심 있는 서비스는 개발까지 바로 이어질 수 있도록
연결성을 높인 레이아웃으로 구성했습니다.

Point.2
누구나 쉽게 이해하는 AI 서비스

AI가 인간을 대체해 활동할 수 있는 영역을 쉽게 이해할 수 있도록 직업 이름을 제품명으로 사용했습니다.
또한, 다양한 AI 서비스를 한눈에 파악하고 비교할 수 있도록 제품의 사용처와 사용 방법,
지원 업무 등의 정보는 카드 형태로 축약해 효과적으로 전달합니다.

  • AI Receptionist

  • AI Korean Tutor

  • AI Announcer

  • AI Trainer

  • AI Chat Friend

  • AI English Tutor

  • AI Call Center Agent

  • AI IR/Shareholder
    Relations Officer

Point.3
원스톱으로 모든 것이 가능한
마음오케스트라

마음AI에서 개발한 API와 외부 API를 활용해 워크플로우를 생성할 수 있는
마음오케스트라에서는 드래그&드롭으로 간단하게 API를 연동할 수 있습니다.

‘빠르게 시작하기’의 템플릿 기능을 활용해 배경지식이 없는 사용자도 쉽고 빠르게
나만의 AI 서비스를 만들 수 있습니다.

또한, 워크플로우, 챗봇, 엔진 등의 이용 현황을 한눈에 파악할 수 있는 통계를 함께 제공합니다.

GPT

Point.4
비교하고 만드는
나만의 챗봇

최근 가장 큰 화두였던 챗 GPT를 비롯해 GPT 계열 언어 모델을
연동해 여러 종류의 챗봇을 경험하고 비교할 수 있습니다.

개인의 설정을 반영해
가장 적합한 챗봇을 선택할 수 있습니다.

어떤 러닝과 사고 회로를 거쳐 답변을 가져오는지
챗봇의 파이프라인 플로우를 제공합니다.

또한, 마음오케스트라에서 해당 챗봇을 사용할 수 있게 연결해
AI 서비스를 신속하게 구현할 수 있는 환경을 조성했습니다.

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