IBK기업은행 기업뱅킹
corporate banking
shift of
corporate banking
IBK기업은행 기업뱅킹
- PC Web / App
- 2022.11.07
기업뱅킹은 개인뱅킹보다 더 많은 서비스와 화면들로 구성됩니다. 새롭게 추가되는 서비스만 해도 방대한 양을 차지하는 데다, 기업뱅킹의 특성을 검토하고 앞으로의 방향을 잡아가는 일은 이제 시작 단계였습니다. 따라서 추후 계속해서 이어질 혁신의 기반을 마련하는 데 중점을 두고 기존에 사용하던 화면의 레이아웃은 유지하되, 스타일을 변경하는 방식으로 개선했습니다.
대표이사, 소상공인, 재무담당자 등 로그인 시 사용자 유형에 따라 필요한 정보를 제공합니다. 주요 계좌 정보와 대기 중인 결재 정보를 빠르게 확인할 수 있으며, 결재 업무가 없는 실무자와 단독 사용자는 자주 쓰는 계좌 정보를 별도로 설정해 이용할 수 있습니다.
소상공인
대표이사
재무담당자
메인 화면에서 전 은행 자산현황, 카드사별 매출매입 내역, 세금계산서 및 현금영수증 정보 등을 빠르게 조회할 수 있는 기업자산관리 서비스를 신설했습니다. 기업 자산의 흐름을 한눈에 파악할 수 있도록 월별 집계를 함께 제공합니다. 대표이사의 경우, 인증을 거쳐 당행 개인 계좌 내역까지 편리하게 조회할 수 있습니다.
입출금 알림, 금융업무 알림 등 여기저기 흩어져 있던 각종 알림 정보를 통합했습니다. 영업점 창구에서 신청한 상품 가입이나 상담 진행 과정, 서비스 이용과 관련한 주요 고지 사항도 통합 알림으로 함께 받아볼 수 있습니다.
개인사업자 비대면 대출 신규/연장, 개인사업자 카드 발급, 법인카드 추가 발급과
같이
오프라인에서만 이용할 수 있었던 서비스를 디지털 채널에 도입해 업무 영역을
확대했습니다.
입력할 항목이 많아 복잡하고 불편했던 외화 송금은 간편하게 개선됐으며,
외국환거래 약정 등의 업무도 영업점 방문 없이 비대면으로 처리할 수 있습니다.
이후로도 신규 기능 추가 작업은 계속될 예정이며,이를 통해 고객 편의 개선과 영업점 업무
경감을 추진할 계획입니다.
법인사업자 비대면 계좌개설
은행 방문 없이 개인/법인 사업자
365일 24시간 비대면 계좌 개설
법인사업자 비대면 카드발급
영업점을 방문해야 했던 법인카드 발급을
인터넷뱅킹에서도 편리하게
신청할 수 있도록 비대면 서비스 확장
관리자와 이용자로 나누어진 다단계 결재 서비스를 도입하고, 대직자 설정 및 결재 방식 다양화를 통해 복잡하게 얽힌 결재 프로세스를 간편하게 개선했습니다. 이와 함께 야간/주말 등 상황에 따른 이용 시간 제어 서비스를 도입해 자금을 더욱 안전하게 통제할 수 있습니다.
뱅킹 외부에 별도로 존재했던 IBK기업은행의 경영 지원 서비스를 내부로 이전해 뱅킹 로그인 한 번으로 외부 서비스까지 이용할 수 있게 개선했습니다. 또한, 기존 서비스 외에 법인 대상의 주주 명부 서비스와 개인 사업자 대상의 사업 분석, 상권 분석, 배달앱 매출 조회 등의 경영 지원 서비스가 새로 추가됐습니다.
기업 고객 대상의 상품과 서비스를 모두 나열한 메뉴를 고객이 주로 이용하는 업무 중심으로 재편했습니다. 최근 이용한 메뉴를 눈에 띄게 배치하고, 즐겨 찾는 메뉴를 쉽게 등록하고 이용할 수 있게 재구성했습니다. 또한, 큰 변화로 인한 혼란을 방지하고자 기존의 메뉴명과 구조를 그대로 이용한 검색 서비스를 함께 제공합니다.
